2015年12月15至16日,南昌大学法学院方旭辉教师被邀请参加了在深圳召开的国际信赖标章联盟(World Trustmark Alliance,简称“WTA”)国际年会暨跨境电子商务国际标准研讨会。整个会议用英文进行,会上, WTA成员代表讨论并通过了WTA管理规范和行为规则;南昌大学、中国标准化研究院的专家和WTA成员代表就国际标准、跨境电子商务纠纷解决等事项进行了讨论。
方旭辉作了主题发言,讲述了有关网上争端解决机制(online dispute resolution, 简称“ODR” ) 解决跨境电子商务纠纷的最新发展。WTA涉及到电子商务机构就网上交易诚信进行认证的问题,其行为规则包括替代性争端解决机制(简称“ADR”)一章,与ODR密不可分。电子商务争议产生后而没得到有效的解决可以引起消费者对商家的不信任,这不仅可能导致对商家的信任危机,而且可以影响整个电子商务行业的健康发展。
WTA由亚洲信赖标章联盟(“ATA”) 发展而来,其成员已发展到亚太、欧美30个国家。众信电子商务交易保障促进中心主持了这次WTA会议,并当选为WTA轮值主席单位。众信中心作为中国大陆首家组织于2012年加入WTA,在跨境电商电子商务可信交易与ODR等方面发挥了开拓性的作用,并有意向与南昌大学法学院进行ODR合作。这次会议圆满成功,深圳市电子商务部门的领导在会上对来自南昌大学等机构的与会者表示了衷心感谢。