近年来，网络技术的发展、物流服务的完善和通关程序的改革，为跨境贸易插上了腾飞的翅膀，普通民众也能和外贸商人一样，足不出户享受海外购！购！购！的奢豪服务。但是，在跨境电子商务迅猛发展的背后，也隐藏有大量的小额争议。此类争议一旦无法通过客服解……详情
我国还没有一个类似于加拿大BC省民事纠纷解决法庭法的法律，所以也就不可能设立一个专门提供ODR机制的独立法庭。有人会认为ODR在中国发展太慢，有关ODR的法律遥遥无期。这种观念保守。我们能预料电子商务发展得如此之快吗？手机消费当时占消费者收入的多少？……详情
美国仲裁协会（AAA）可就一万美金以下的权利请求进行网上调解。加拿大哥伦比亚省的民事纠纷解决法庭法案（Civil Resolution Tribunal Act）将创建一个特别法庭，为家庭和小企业主提供ODR机制。……详情
案例表明，ODR可以减轻离婚双方的感情冲突，使双方注意力集中在孩子抚养等重要问题上。例如，在荷兰，ODR运用于离婚调解，一百多人参加了网络调解离婚的实验，其研究结果表明，在线调解离婚比传统的调解方式更好地解决了离婚纠纷。……详情
纽约市早在2004年就利用ODR受理人行道、校区、道路和机动车所造成的人身伤害索赔（personal injury），节省了大量的时间和金钱。……详情
